Steam kullanıcı incelemeleri taciz ve ayrımcılığı ortaya koyuyor

Steam kullanıcı incelemeleri, The Guardian’ın yeni raporuna göre platformdaki taciz ve ayrımcılık sorununu görünür kılıyor. Raporda geliştiriciler ve içerik oluşturucular Valve’in içerik yönergelerine rağmen platformda yayılan istismar ve önyargıya karşı harekete geçmediğini söylüyor.

Steam kullanıcı incelemelerinde neler öne çıkıyor?

Steam üzerindeki kullanıcı incelemeleri, düşünülmüş değerlendirmelerden oyunu bir saatten az oynadıktan sonra verilen ani tepkilere kadar geniş bir spektrum sergiliyor. Bununla birlikte sık sık oyunun kalitesiyle ilgisi olmayan tek bir meseleyi öne çıkaran olumsuz incelemelere — review-bombing — rastlanıyor. Öte yandan topluluk incelemeleri ve forumlar zaman zaman istismar ve ayrımcılık içerebiliyor.

Geliştiriciler hangi şikayetleri dile getiriyor?

Geliştiriciler ve içerik oluşturucular, içerikleri işaret etmelerine rağmen Valve’in harekete geçmekte isteksiz olduğunu belirtiyor. Nathalie Lawhead örneğinde, Lawhead antisemitik ve cinsel saldırı iddiaları hakkında alay eden yorumlu incelemeleri public following kullanmadan kaldıramadığını anlattı. Lawhead en sonunda moderasyon sürecinin dışına çıkarak Valve’de tanıdığı birine doğrudan incelemeleri kaldırmasını söylemek zorunda kaldı.

Valve nasıl yanıt veriyor ve moderasyon süreci nasıl işliyor?

Valve, incelemelerle ilgili ilk yanıtında “We aren’t in a position to verify the accuracy of statements made in user reviews” dedi ve incelemeleri doğruluğa göre düzenlemediklerini belirtti. Öte yandan Valve, incelemeleri kaldırmanın sansür olarak görülebileceğini ifade etti. Geliştiriciler bu yaklaşımı eleştiriyor ve moderasyon mekanizmasının işlememesi nedeniyle çözüm bulamadıklarını söylüyor.

Rapor hangi somut vakaları paylaşıyor?

Rapor, farklı vakalar üzerinden Steam incelemelerindeki sorunları gösteriyor. Lawhead vakasında bir inceleme moderatörlerce temizlendi; fakat bu durum Lawhead’in ikinci kez bildirim yapmasını engelledi. Ayrıca Coven adlı oyun, ‘CharlieTweetsDetected’ adlı bir Steam küratörünün hedefi haline geldiği için olumsuz incelemeler aldı.

Caravan SandWitch geliştiricisi Émi Lefèvre, bazı incelemelerin oyunu “too LGBTQ…there is no future or continuation for these sad gays and lesbians” diye nitelendirdiğini aktardı. Bir diğer geliştirici transfobik incelemeleri bildirirken Valve’den “ürün üzerinde çalışmaya devam edin, topluluğun helpfulness özelliğini kullanmasına izin verin” yanıtını aldığını söyledi; bunun Lawhead’in beş yıl önce aldığı yanıtla birebir aynı olduğu belirtiliyor.

• Nathalie Lawhead: Antisemitik ve tacizi küçümseyen incelemeleri kaldırtmakta zorluk yaşadı.
• Valve’in tutumu: İncelemelerin doğruluğunu teyit edemeyeceklerini belirtti ve doğruluğa dayalı moderasyondan kaçındı.
• Coven vakası: Küratör listeleri nedeniyle oyun hedef alındı ve olumsuz incelemeler yayıldı.
• Caravan SandWitch: LGBTQ karşıtı ifadeler içeren incelemeler geliştiriciyi olumsuz etkiledi.

Bu durumun geliştiriciler ve oyuncular için sonuçları neler?

Geliştiriciler, Valve’in belirgin isteksizliği nedeniyle incelemeler ve forumlarda devam eden tacizle mücadele etmekte zorlanıyor. Sonuç olarak Steam’in PC oyunları için en büyük dijital platform olması ve birçok geliştiricinin platformu tek seçenek olarak görmesi problemi ağırlaştırıyor. Öte yandan geliştiriciler, oyunlarını yayımlamak için yayıncı baskısı ile Steam’de kalıp istismara katlanma arasında zor seçim yapmak zorunda kalabiliyor.

Sonuç olarak, The Guardian’ın raporu Steam incelemeleri ve moderasyon uygulamalarının hem topluluk güvenliği hem de geliştiricilerin sürdürülebilirliği açısından ciddi etkileri olduğunu gösteriyor. Okuyucular görüşlerini paylaşarak tartışmaya katılabilir; görüşlerinizi yorumlarda bekliyoruz.