Intel Hindistan’da ayrımcı garanti politikası yüzünden ceza aldı
Sekiz yıl süren yasa dışı garanti politikası büyük güven kaybına neden oldu.
Intel Hindistan garanti politikası nedeniyle 12 Şubat 2026’da Competition Commission of India (CCI) tarafından ceza aldı. CCI, Intel’in yurt dışından satın alınan kutulu masaüstü CPU’ların (Boxed Microprocessors) garanti taleplerini reddettiğini tespit etti.
Intel hangi uygulama nedeniyle ceza aldı?
CCI, Intel’in Hindistan için uyguladığı özel garanti politikasının ayrımcı olduğunu belirledi. Buna göre Intel, yalnızca yetkili Hint dağıtıcısından alınan kutulu masaüstü CPU’lar için garanti taleplerini kabul etti ve yabancı ülkelerden alınan ürünlerin garanti taleplerini reddetti.
Komisyon kararının gerekçesi neydi?
Matrix Info Systems Private Limited’in şikâyeti üzerine CCI soruşturma başlattı ve elde edilen delillere göre Intel’in Hindistan masaüstü Boxed Microprocessors pazarında baskın olduğunu tespit etti. Komisyon, Intel’in Hindistan’a özgü garanti politikasını Çin, Avustralya ve diğer ülkelerdeki uygulamalarla karşılaştırarak ayrımcı buldu.
Competition Commission of India, Boxed Microprocessors ile ilgili Hindistan’a Özgü Garanti Politikası nedeniyle Intel Corporation’a ceza uygulamıştır.
Competition Commission of India (CCI), 12.02.2026 tarihinde Competition Act, 2002 (Act) uyarınca Section 27 hükmü kapsamında Intel Corporation (Intel) hakkında Act’in Section 4 hükümlerine aykırılık nedeniyle INR 27.38 crores tutarında ceza uygulanmasına karar vermiştir.
Dava, Matrix Info Systems Private Limited tarafından Act’in Section 19(1)(a) maddesi uyarınca yapılan bilgi (information) şikayetiyle başlamıştır. Bildiren taraf, Intel’in 25.04.2016 tarihinden itibaren Hindistan için garanti politikasını (India Specific Warranty Policy) değiştirdiğini iddia etmiştir. Bu yeni politikaya göre, Intel Hindistan’da yalnızca Intel’in yetkili bir Hint dağıtıcısından satın alınan Intel Boxed Micro Processors (kutulu mikroişlemciler) için garanti taleplerini kabul edecektir. Bu Hindistan’a Özgü Garanti Politikası sonucunda Intel, dünyadaki diğer yetkili dağıtıcılarından satın alınan BMPs (Boxed Micro Processors) için garanti taleplerini kabul etmemiş ve kullanıcıları garanti hizmeti almak için ürünü satın aldıkları ülkeye yönlendirmiştir.
Elde edilen deliller ışığında, Komisyon Hindistan’daki masaüstü Boxed Micro Processors pazarının ilgili pazarında Intel’in baskın olduğunu tespit etmiştir. Komisyon, Hindistan’a Özgü Garanti Politikasını Çin, Avustralya ve dünyanın geri kalanındaki Intel garanti politikaları ile karşılaştırıldığında ayrımcı bulmuştur. Komisyon ayrıca anılan politikanın tüketicilerin ve paralel ithalatçıların tercihlerini kısıtladığını ve böylece Hint tüketiciler üzerinde kayda değer olumsuz etki yarattığını tespit etmiştir. Buna istinaden, Komisyon
Intel’in hareketini Act’in Section 4 hükümlerine aykırı bulmuştur.
Komisyon, Hindistan’a Özgü Garanti Politikasının sekiz yıl boyunca yürürlükte bulunmasını dikkate alarak, Intel’in ilgili ortalama cirosu üzerinden %8 oranında ceza uygulamıştır. Ancak, 01.04.2024 tarihinden itibaren (w.e.f. 01.04.2024) anılan politikanın sona erdirilmesi de dahil hafifletici hususlar dikkate alınarak, Komisyon tutarı düşürmüş ve Intel’e INR 27.38 crores tutarında ceza verilmesine karar vermiştir. Komisyon ayrıca Intel’e, söz konusu Hindistan’a Özgü Garanti Politikasının geri çekildiğini geniş şekilde ilan etmesini ve aldığı düzeltici önlemleri detaylandıran bir uyum raporu sunmasını da emretmiştir.
Karar, 2019/05 no’lu davada verilmiş olup kararın bir kopyası CCI web sitesinde www.cci.gov.in adresinde mevcuttur.
Ceza ve istenen düzeltici önlemler nelerdir?
CCI, Intel’e ayrımcı garanti politikasını uyguladığı dönem ve etkisi dikkate alarak ceza kesti ve bazı düzeltici yükümlülükler getirdi. Komisyon ayrıca Intel’in politikayı geri çekmesini ve uyum raporu sunmasını emretti.
- Ceza tutarı: INR 27.38 crores (yaklaşık 30 milyon dolar).
- Politikanın uygulama dönemi: 25 Nisan 2016 – 1 Nisan 2024.
- Ceza hesabı: Intel’in ilgili ortalama cirosu üzerinden %8 oranında ceza, hafifletici nedenlerle indirim uygulanmış.
- Düzeltici önlemler: Politikanın geri çekilmesinin ilan edilmesi ve ayrıntılı bir uyum raporunun sunulması.
Bu kararın Hindistan pazarına etkisi ne olacak?
Komisyonun tespitleri, ayrımcı garanti uygulamalarının tüketici tercihlerini ve paralel ithalatı sınırladığını gösteriyor. Bununla birlikte, ceza ve uyum yükümlülüğü tüketici hakları ve piyasa rekabeti açısından bir denetim işlevi görüyor.
Sonuç olarak, CCI’nin kararı Hindistan’daki garanti uygulamalarına dikkat çekiyor ve küresel tedarik ile yerel tüketici hakları arasındaki gerilimi ortaya koyuyor. Öte yandan, kararın piyasa üzerindeki uzun vadeli etkilerini değerlendirmek için ilgili tarafların uygulamalarını izleyeceğiz. Yorumlarda düşüncelerinizi paylaşın.
